Atentie Cookie-urile sunt folosite pe acest site pentru a oferi cea mai buna experienta pentruutilizator. Daca veti continua, vom presupune ca sunteti de acord sa primiti cookie-uri de pe acest site. OK
0772009247
Cereri de apel

Livrare si plata

Livram comenzile in toata tara prin curier sau prin alte solutii de transport agreate, in functie de greutatea, volumul si tipul produselor comandate. Pentru produsele aflate pe stoc, expedierea se face dupa confirmarea comenzii. Pentru cosurile din rachita, produsele voluminoase sau comenzile realizate la comanda, termenul de productie si livrare se comunica inainte de confirmarea finala.

Livrare prin curier

  • Taxa standard de ambalare si transport: 35 lei pentru colete normale, pana in 5 kg.
  • Transport gratuit: pentru comenzi de minimum 1000 lei, valabil pentru colete normale si localitati fara kilometri suplimentari.
  • Colete voluminoase: pentru cosuri mari, produse din rachita, panouri, mobilier, cutii mari din carton sau alte produse cu volum ridicat, costul transportului se calculeaza separat.

Platforma poate afisa o estimare a transportului, insa costul final pentru produsele voluminoase se confirma de catre un operator, dupa verificarea greutatii, volumului si localitatii de livrare.

Produse pe stoc si produse la comanda

Ambalajele din hartie, carton, celofan sau accesoriile cadou se livreaza in functie de stocul disponibil, dupa confirmarea comenzii. Disponibilitatea culorilor, modelelor si cantitatilor se confirma dupa trimiterea comenzii.

Cosurile din rachita si produsele impletite prezentate pe site sunt, in principal, modele realizate la comanda. Termenul de productie variaza in functie de model, cantitate, dimensiuni, finisaj si volumul comenzilor aflate in lucru.

Ambalajele din hartie, carton si celofan pot fi livrate pliate, pentru protejarea produselor in timpul transportului si pentru optimizarea volumului coletelor.

Produsele cu pret afisat 0 lei nu pot fi comandate direct. Pretul acestora se actualizeaza ulterior sau se comunica la cerere, in functie de produs, cantitate si disponibilitate.

Ridicare personala

Comenzile pot fi ridicate gratuit din depozit, doar dupa confirmarea disponibilitatii produselor si stabilirea detaliilor cu un operator. Cand comanda este pregatita pentru ridicare, va anuntam prin WhatsApp sau e-mail.

Ridicarea personala este disponibila doar pentru produsele pentru care aceasta optiune poate fi confirmata. Produsele voluminoase sau produsele care necesita ambalare speciala pot fi livrate doar prin curier sau transport dedicat.

Modalitati de plata

  • Transfer bancar online: factura sau proforma se transmite pe e-mail, dupa confirmarea comenzii.

Pentru comenzi B2B, produse la comanda, produse voluminoase, cantitati mari sau proiecte speciale, poate fi solicitata plata in avans, partiala sau integrala, inainte de inceperea productiei sau livrare.

Perioade aglomerate

In perioadele aglomerate, in special in lunile octombrie-decembrie, termenul de productie, pregatire si expediere poate varia. Pentru comenzi urgente, produse voluminoase sau produse realizate la comanda, recomandam confirmarea termenului inainte de efectuarea platii.

Pentru informatii despre livrare, plata sau costuri de transport pentru produse voluminoase, scrieti-ne pe WhatsApp sau pe e-mail la office@basketful.ro.